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Valutenze di Kristian Selimi — impresa individuale
Sede: Via Forlivese 67/A, 50060 Pelago (FI)
P.IVA 07466450488 — REA FI-705300
Email: info@valutenze.it
PEC: valutenze@pec.it

Valutenze è un intermediario: il servizio per te è gratuito perché siamo pagati dal fornitore che sceglierai. Non vendiamo i tuoi dati e non li cediamo a terzi per finalità commerciali: li usiamo per l'analisi che ci hai chiesto e per gestire la pratica con il fornitore che hai scelto.

La piattaforma Valutenze Hub CRM tratta le seguenti categorie di dati personali:

• Dati anagrafici (nome, cognome, ragione sociale, codice fiscale, partita IVA)
• Dati di contatto (email, numero di telefono)
• Dati relativi alle utenze energetiche (POD, PDR, consumi stimati)
• Documenti caricati dall'utente (bollette in formato PDF/immagine)
• Dati di accesso e autenticazione (sessione, ruolo)

I dati sono trattati per le seguenti finalità:

• Gestione delle pratiche commerciali e delle offerte di fornitura energetica e telefonica
• Calcolo e confronto delle tariffe di mercato tramite i simulatori integrati
• Comunicazione tra consulente e cliente
• Adempimenti contabili e fiscali
• Sicurezza e prevenzione di accessi non autorizzati

Il trattamento si basa sull'esecuzione di un contratto o misure precontrattuali (art. 6 par. 1 lett. b GDPR), sull'adempimento di obblighi legali (art. 6 par. 1 lett. c GDPR) e, ove applicabile, sul consenso dell'interessato (art. 6 par. 1 lett. a GDPR).

I dati vengono conservati per il tempo strettamente necessario al conseguimento delle finalità per cui sono stati raccolti e comunque nel rispetto degli obblighi di legge (es. 10 anni per documenti fiscali). I dati di accesso vengono cancellati alla chiusura della sessione o alla disattivazione dell'account.

Le bollette che carichi restano nella tua area per un anno dalla chiusura della pratica a cui sono collegate (completata o annullata). Passato quell'anno il documento — il PDF o la foto, con sopra il tuo nome, l'indirizzo e il numero cliente — viene cancellato automaticamente. Restano invece i dati che ne abbiamo ricavato: consumi, spesa, prezzi applicati. Servono a farti vedere nel tempo quanto stai risparmiando, che è il motivo per cui ci hai dato quella bolletta. Se una bolletta non è collegata a nessuna pratica, quell'anno non comincia mai a decorrere: resta finché non la togli tu.

Puoi eliminare da solo le tue bollette e i tuoi documenti dall'Archivio della tua area riservata, in qualsiasi momento. Quando lo fai, il documento — il PDF o la foto, con sopra il tuo nome, l'indirizzo e il numero cliente — viene cancellato; restano invece i dati che ne abbiamo ricavato: consumi, spesa, prezzi applicati. Sono quelli che ci permettono di continuare a verificare nel tempo che il prezzo sia quello promesso, ed è lo stesso criterio della cancellazione automatica qui sopra. Se vuoi che spariscano anche quelli, scrivici agli indirizzi indicati in «Diritti dell'interessato».

Con due eccezioni, che la schermata ti spiega caso per caso: se il documento serve a una pratica ancora in corso puoi eliminarlo, ma avvisiamo il consulente che la sta seguendo, perché quel documento lo stava aspettando; se riguarda una pratica già conclusa da meno di un anno non puoi eliminarlo, perché è la prova di quello che è stato fatto — potrai farlo alla scadenza dell'anno, e la schermata ti dice la data.

Gli altri documenti del tuo fascicolo (documento d'identità, tessera sanitaria, visura camerale) non hanno una cancellazione automatica: valgono le stesse due eccezioni di sopra e li elimini tu dall'Archivio. Puoi sempre chiederne la cancellazione anche scrivendo agli indirizzi indicati nella sezione "Diritti dell'interessato": restano solo i documenti che siamo tenuti a conservare per obbligo di legge o per la gestione del contratto in corso.

L'interessato ha diritto di:

• Accedere ai propri dati personali (art. 15 GDPR)
• Rettificare dati inesatti (art. 16 GDPR)
• Ottenere la cancellazione dei dati (art. 17 GDPR)
• Limitare il trattamento (art. 18 GDPR)
• Opporsi al trattamento (art. 21 GDPR)
• Ricevere i propri dati in formato strutturato (portabilità, art. 20 GDPR)

Per esercitare tali diritti, scrivere a info@valutenze.it oppure, per le comunicazioni formali, alla PEC valutenze@pec.it.

I dati sono archiviati su infrastruttura cloud (Supabase) con crittografia a riposo e in transito. L'accesso è protetto da autenticazione e controllo dei ruoli (RBAC). I documenti caricati sono conservati in storage privato con accesso controllato.

La piattaforma utilizza cookie di sessione strettamente necessari per mantenere l'autenticazione dell'utente. Non vengono utilizzati cookie di profilazione o tracking di terze parti.

La piattaforma Valutenze Hub CRM utilizza il servizio di intelligenza artificiale Anthropic Claude per l'analisi automatica delle bollette energetiche caricate nell'ambito dell'incarico di consulenza. Il trattamento è necessario all'esecuzione del contratto di consulenza e delle misure precontrattuali adottate su richiesta dell'interessato (art. 6 par. 1 lett. b GDPR): l'analisi del documento è parte integrante dell'attività richiesta. Non comporta decisioni automatizzate ai sensi dell'art. 22 GDPR: ogni valutazione resta in capo al consulente.

Responsabile del trattamento (sub-processor):

• Anthropic, PBC — 548 Market Street, San Francisco, CA 94104, USA.
  Il trasferimento di dati verso gli USA avviene nel rispetto delle Clausole Contrattuali Standard (SCC) adottate dalla Commissione Europea ai sensi dell'art. 46 GDPR. Anthropic aderisce al proprio Data Processing Agreement (DPA) disponibile su anthropic.com/legal/dpa.

Modalità e limiti del trattamento:

• I documenti (bollette PDF/immagini) vengono inviati ad Anthropic unicamente per l'estrazione dei dati di consumo e tariffari necessari al calcolo del preventivo.
• Anthropic non utilizza i dati trasmessi per addestrare i propri modelli.
• I documenti non vengono conservati da Anthropic oltre il tempo necessario all'elaborazione (massimo 30 giorni secondo le politiche di Anthropic).
• I dati estratti vengono conservati nei sistemi del Titolare secondo i termini indicati nella sezione "Conservazione dei dati".

L'interessato può opporsi al trattamento o chiederne la limitazione (artt. 21 e 18 GDPR) scrivendo agli indirizzi indicati nella sezione "Diritti dell'interessato".